Гарантия и возврат
Мы внимательно следим за тем, чтобы Вы получили товар в точном соответствии с изображением, которое видите на экране перед покупкой*. В описании каждого товара указаны точные размеры и необходимые характеристики. Но если что-то не оправдало Ваше ожидание, то Вы имеете возможность обменять товар на другую модель или осуществить возврат и получить свои деньги обратно.
Интернет-магазин ASN-FOTO действует в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Обмен и возврат товара происходит в течение 14 дней с момента покупки. Днем покупки считается тот день, когда Вы получили товар на Почте России или от курьера нашего магазина.
Если Вы находитесь в Москве, то возврат или обмен происходит в магазине по адресу: Багратионовский проезд, Т.Ц. "Горбушкин двор" 7к3 павильон Е2-005. Предварительно Вам нужно созвонится с менеджером магазина и договорится о подборе единиц товаров для обмена или предупредить о возврате.
При себе нужно иметь:
- товар без малейших признаков использования;
- неповрежденную упаковку, целостные бирки, съемные комплектующие, если такие имелись на товаре;
- товарный чек.
При обмене на товар с меньшей стоимостью, Вам вернут разницу, а при обмене на товар с большей стоимостью Вам нужно будет доплатить.
При возврате, от суммы указанной в заказе, будет удержано 350 руб. за транспортные расходы при доставке.
Если Вы приобрели товар в другом городе РФ через Почту России, то обмен и возврат будет осуществлен также посредством Почты России. Товар нужно отправить в таком же виде, как Вы его получили:
- без малейших признаков использования;
- в неповрежденной упаковке, с целостными бирками и всеми комплектующими.
При возврате, для удобства деньги клиенту возвращаются на карту, номер которой нужно уточнить менеджеру магазина. Транспортные расходы на доставку при возврате изымаются.
При обмене, Вы выбираете другую модель, которую Вам отправят с возвратом или доплатой разницы. Повторная доставка оплачивается покупателем.
* - настройки экрана монитора могут искажать действительный цвет товара.
За дополнительными вопросами обращайтесь по телефону: +7(499)-130-02-62